[医药行业销售工作总结] 新人医药销售工作总结

发布时间:2019-03-25 09:28:00   来源:牛肉    点击:   
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第一篇:医药行业工作总结范文

预防用生物制品的推广使用,是落实预防为主,防控疾病,保护大众身体健康的有力措施,也是使大众用较少的钱获取健康受益最大化的方式。多年来经过全体卫生工作者的努力,预防用生物制品计划免疫相应传染病发病率大幅度下降,消灭了严重危害人民生命安全和身体健康的鼠疫、天花、脊髓灰质炎等疾病,基本控制了新生儿破伤风、百日咳、白喉。随着社会经济的发展,人们对健康长寿的期望值越来越高,接受预防用生物制品疫苗接种的人群越来越广,越来越普遍,而严格规范预防用生物制品采购、供应和使用,也越来越显的重要。

一、社会背景

预防用生物制品显著的防病作用在取得巨大的社会效益和一定的经济效益的同时 ,也赢得了社会的普遍认可和对它的主动需求 ,疾病预防控制机构也因此受到社会的关注并提高了声誉。作为执行预防用生物制品计划免疫工作的各级疾控中心本来是国家公益性事业单位,应由财政全额拨款。但是从上个世纪80年代中期起,国家批准各级防疫站、疾控中心可以开展“有偿服务”,特别是通过预防用生物制品采购、供应、开办预防接种门诊收费以弥补财政拨款不足。这等于把承担计划免疫工作的疾控中心推向市场,埋下了一定的弊端。在市场经济下,各地预防用生物制品公司如雨后春笋,在经营策略上“八仙过海,各显神通”。公安县的预防用生物制品供应归口管理是从上世纪90年代初开始的,一直运转较为正常,所创造的利润弥补了单位公共事业经费的不足。近年来,有多起由于单位主要负责人信念偏离,经受不住金钱的诱惑,自我约束缺失,私欲膨胀,误入了“人无横财不富”的歧途,最终受到法律的惩罚。针对这样深刻的教训,作为执行预防用生物制品计划免疫工作的疾控中心,如何规范预防用生物制品采购流程,加大监督力度,做到公开透明,是当前政风行风评议中亟待解决的热点问题之一。

二、主要工作做法

建立健全制度,明确工作职责

1.加强领导班子党风廉政和政风行风建设。认真落实党风廉政和政风行风责任制。首先是落实物资材料集中招标采购供应制度,严格加强二类疫苗采购供应管理。

2.将一类疫苗与二类疫苗严格实行分收、分储、分管,各自建立较明细的专帐。一类疫苗实行供应制,二类疫苗实行配发制。供应科负责二类疫苗的采购、供应与管理以及一类疫苗的储存与冷运、扩免疫苗的审核,计免科负责一类疫苗的使用情况上报,同时提交申报计划。

3制定了《公安县一类疫苗管理办法》,对疫苗供应、核销流程及基础资料的建立等作出具体规定,坚持“谁审核、谁负责”的原则,实行疫苗管理责任追究制。

4.在二类疫苗购销活动中,为维护双方的权益,杜绝商业贿赂行为的发生,根据《合同法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》及有关法律法规,制订《疫苗购销廉洁诚信协议书》。由县卫生局纪检监察室监督执行。

5.成立二类疫苗采购审查小组,成员由领导班子、供应科、防疫计免科、财务科有关人员组成。主要负责疫苗供应单位资质考查、考证及采购价格确定,对采购过程实行全程监督。

规范疫苗采购流程,杜绝商业贿赂行为

1.为进一步加强生物制品管理,保障免疫规划工作顺利开展,杜绝商业贿赂行为的发生,党支部召开了两次生物制品管理专题会议,并形成了会议纪要,对疫苗采购流程及采购过程中必须遵循的原则作了明确规定。

2.由供应科联系提供了14家有资质的疫苗供应公司,经生物制品采购审查小组对14家供应公司逐一进行考查、考证,然后根据疫苗需求情况,最后遴选了10家生物制品供应公司。供应科严格按遴选的疫苗供应公司采购,若有新的疫苗或需补充其他疫苗或高于市场价的情况下,要与遴选公司以外的其他公司联系供应的,首先必须经领导同意,生物制品采购审查小组对公司资质进行考查、考证后,方可进行采购

第二篇:医药行业工作总结

医药工作的总结

高速发展的医药产业需要新型人才,需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的医药市场新人。

医药公司兼职实践经历,使我对医药行业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不

切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。现将实习工作总结如下:实习中工作表现:掌握了对公司药品技能实际操作能力,同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高;
实习过程中,我积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与公司各项活的、培训、行政管理、运作管理等工作。实习中端正态度,脚踏实地,从基层开始工作,认认真了解公司情况,性能特色,公司概况,企业文化。以最快的速度容入企业,完成从一个大学生到一名企业员工的转变。表现出了较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,受到实习单位的好评。并提做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。

实习可以分为三个阶段。第一阶段该公司领导安排我在公司的验收室工作。对于我这个毫没有实际工作经验又是初出茅庐的人来说确实很难。所以刚开始那两天无从下手,只能跟着同事跑来跑去虚心的学习验收的全部流程及框架。通过对这一阶段的工作使我知道了医药的药品求购,药品供应,药品原材料的采购等流通过程。两个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:要在实践过程中充分体现专业的学术形象,有目的、有步骤地巧妙应用技巧,不仅工作提高效率,更重要的是使他们能接受和同意你的做法,最终达到别人认可的目的。

第二阶段药品为医生带来有效的治疗,就是医生需要获得的最大利益。作为一名医药采购人员,要明确自己的工作定义,即医药专业采购定义明确自己的在医药专业采购中扮演的角色,最后要明确自己扮演的角色。此外牢记:没有天生的人才有经由正确训练的专业人才。

“皇天不负有心人”通过努力我终于在最短的实践里锻炼了我对医药采购的专业性。为了能证明自己是最棒的,不悉一切代价去努力去克服工作中的等等困难,在采购部一个月的实习让我得到了前所未有的历练是一件很辛苦的事。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。虽然在采购部实习只有 七个月的时间,但这是我工作生涯中一个好的开始。

第三段我被安排做质管员,质量管理工作!根据药品管理的制度,进行日常药品的质量管理和监控。

工作内容:贯彻执行国家有关药品、质量管理的法律、法规;
根据gsp标准要求,做好药品质量管理工作模范执行和落实质量管理的规章制度;
在质量管理部负责人领导下做好日常药品质量管理与监控工作;
在进行药品质量管理

工作中,对发现的问题有权处理并提出改进意见和改进措施的义务;
对药品购进合同中质量条款的实施监督;
收集和分析药品质量信息,准确、及时地传递反馈;
对发生质量问题的供应商或药品品种有提出中止业务和处理意见的权利;

6、监督指导和参与药品购进、验收、养护、储存、配送、运输、销售等环节的药品质量管理工作;
负责处理药品质量的咨询、查询,参与质量事故或质量投诉的调查、处理及报告;
参加不合格药品的处理,对退、收回、销毁药品实施监督管理;
收集药品质量标准,建立药品质量档案,为企业质量决策提供依据;
积极参与各类技术培训,不断提高药学技术水平和自身素质;
配合教育部门开展质量意识和质量工作的教育和培训;
对企业内有关质量问题的产品有否决权和暂时中止销售权;
处理企业内部质量事件;
对不合格药品的确认、处理、报损、销毁负责。

实习收获:通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。提高了基本技能:具有团队合作能力、表达沟通能力、观察能力、认知能力。素质得到了提高;
主要表现在能吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。在今后的工作还会再接再厉,把自己所有的潜能都发挥出去,能够做一个强人做个成功人。

第三篇:医药行业专业术语医药销售

1、走票:是指一些没有药品经营资质,但掌握较固定的销售渠道和药品来源的自然人,通过挂靠合法药品经营企业,在支付一定额度的税款或管理费之后,将自身药品经营行为“正当”化的活动,其本质是无证经营者使用有证企业的票据进行药品经营活动。

2、临床费:药品上市后,需要相关领域医生支持,并提供继续研究和观察,并针对合适患者进行推广应用中间所需要的费用,给临床医生处方的回扣就叫临床费(pms)。

3、医院纯销:是指医院实际销售出去的销量,即上月库存量+本月进货-本月库存=纯销

5、终端:药品到患者手中使用的终级端口(医药、otc药店)

6、vip医生:对在终端推广处方上量快而大的医生的尊称

7、枪手医生:对在终端推广处方上量快而大的医生的俗称

8、药贩子:对个体代理推广的经营者的俗称13273707728

9、临床杀手:对在终端推广上量快而大的医药代表的俗称

11、冲货:是大用的蹿货,数量更巨大

12、统方:医生的处方被药房收下后,是要被统计、保留几年的,你的品种根据药房人员对处方的统计得到每个月、每个医生实际开出多少,然后你按照这些数据,给医生临床费。

13、跑方:医生开了处方药,但病人没有去取药,但医生按开的处方量统计,这就叫跑方。

14、虚数:医生开了处方药,但医生可能虚报处方数量,或者因病人没有取药,导致处方统计数比实际纯销量大。

15、限方:医院对医生所开的每一张处方进行最高限量,最高不超过多少金额,其中规定检查费占多少比例?药品占多少比例?

17、招标采购:是由采购方发出招标公告或通知,邀请投标人前来投标,最后由招标人通过对投标人提出的价格、质量、交期、技术生产能力及公司实力进行综合分析,确定最合适的投标人作为中标人并对其签订供货合同的整个过程。

19、“扣率”:
扣率是指批发价的百分比.即药品批发价的折扣,如60扣就是批发价的60%.你进医院的一种药品批发价是15元,如扣率是70扣,则迸院

价:15*70%=10.5元.药品进院当然是扣率越高越好了.同样的药品如90扣,则进院价就变成:15*90%=13.5元了.比70扣的进院价整整多出3元.这样你这个品种的利润空间就多了3元.扣率=底价/批发价 ,批发价=零售价/1.15批发价*扣率=医院回款价,零售价-医院回款价=医院利润

20、医院处方量:医生看病开出去的处方数量

21、医院门诊量:挂号看病的人员数量

22、药品穴头:

掌握药品进入医院通道的药品代理商,一般一个地方都有若干个“药品穴头”,他们和医院、药品监督管理部门、卫生主管部门都有特殊的关系,可以打通各种“关节”。有的“药品穴头”自己开有医药公司,有的挂靠在某一家或者几家医药公司名下。“药品穴头”一般代理着若干种药品,手下有许多业务员(或称“医药代表”)。一家医药公司的负责人告诉记者,现在连医药公司向医院供货都要找“药品穴头”帮忙,他们的“能量”很大。

24、二次公关:

省级药品招标只框定了可以进入医院的药品,这是药品进入医院的第一道门槛。

要真正进入医院,还要经过医院药事委员会的“确标”,确定最终进入医院的药品。一般药品中标后,药品经销人员的下一步工作是到医院进行第二次公关活动,想办法“摆平”医院药事委员会的成员,即“二次公关”。

25、走医院和走市场

目前,药品购销在事实上形成了价格上的双轨制,通过医院销售的药品执行的是**部门核定的零售价,通过市场平价药店销售的药品执行的是竞争环境下形成的市场价。由于“零售价”中包含着“公关费用”,一般情况下“零售价”远高于“市场价”。医药生产企业根据经营策略的不同,确定不同的药品是通过医院销售还是通过市场销售。一般药品代理商和药厂在进行谈判时,首先确定的是代理药品是“走医院”还是“走市场”。

1.满怀信心地思考和行动,努力争取你想要的东西。

自问一下,“它够好吗?我这个要求正当吗?我准备好了吗?”测试一下你的愿望。如果答案是“是”,那么你就找准愿望,并不断实现它们。但是,如果在实现它们的过程中,你受到了其他人或者环境方面的消极因素的阻碍,你根本控制不了,最好立刻看清形势,积极通过其他的方式来达成愿望。

2.积极地接受任务,并且以首创的精神主动承担责任,做出决定并将之付诸行动的能力。你越积极,承担的责任就越大,就能更好地主动承担更多的职责。你越消极,就越容易举棋不定,等着积极的人来做决定。

3.按需工作的能力。

如果有必要,真正积极的人会去完成那些即使很枯燥的工作,而且不会感到气馁和没有成就感。不过,在做这些必要的但不会给人以灵感的工作时,他会制订方案,酝酿希望,尽可能避免把这些工作变成日常生活中单调乏味之举。

4.坦然面对失败的能力。

如果你是一个成熟的和积极的人,你就会经得起生活中困难的考验,你会借助自己内在的力量抵制和反抗强加于你的不合理的东西,愚蠢的领导和生活中的打击,避免成为一个心理上压抑的和自我挫败的人。

5.无私地对他人表现出欣赏、热情和爱,投身于有益的事业的能力。

仅仅用心欣赏和爱是不够的,一定要发自内心,并通过积极的言行去实践它。消极抑制它们不会产生任何效果,正是积极的言行所展现的无私才使我们得到了真爱。

6.摆脱孤独,结交朋友,维持友谊的能力。

任何社会中,都是那些追求友谊的人更受欢迎。他们做出许多不显眼的热情善良的小事。他们给朋友打电话。他们总是微笑着,仿佛很关注对方。他人取得成绩时,他们会表示祝贺。他们对他人和他人所做的事情都表示感兴趣。他们记得他人的生日和其他纪念日活动和事件,并且会有所表示。

7.具备超越如嫉妒、悔恨、自我怜悯、忧虑和玩世不恭等情感的能力。

这些都是破坏自信和鼓舞自卑的消极因素。有这种性格的人和与他们接触的人生活得都很沉重。

8.热情合作,甚至在最困难的情况下也能分担责任的能力。

他重视自己并且充分承担自己的责任,从不逃避和抱怨。他在自己的领域做值得做的工作,并不一定是了不起的工作。值得完成的工作一定会得到好的结果。

9.不过分地理想化和自我欺骗,现实地面对生活并能解决日常问题的能力。

发展这种能力是通过采取积极的心态,拒绝消极的期望来实现的。消极的期待,如失败、不满、排斥、麻烦等,往往是由于你的过分期待造成的,二者就像磁铁一样彼此牢牢相吸。

10.为维护尊严和正直的品格,你可以在无足轻重的事上让步,但是在这方面要具有誓死决

战的精神。

真正积极的男女完全有能力超越小事的争吵;
通常,轻微的妥协无关紧要,但如果是涉及尊严等重大问题,你就要坚持到底。

第四篇:医药行业转正工作总结

医药行业转正工作总结(普工)

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——。。。成为了医药行业普通的一员。成为了药品质量的守护者。感谢领导给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了(….)人“海纳百川”的胸襟,感受到了(..)人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了(….)人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为(….)的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;
有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分二个阶段来总结我这段时间的工作。

一、

在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如(….)及其他相关程序,如何保证更好的处理与上,下道工序之间的配合,与同道工序同事互相学习。而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

二、。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,学习新版gmp 、新版sop、公司各项规章制度、整改流程工作、工作等四大类。

在这期间,协助了组长的异常事故工作,为将人为事故降到最低而努力。医药行业的大洗牌,让我清楚的看到了自己对医药行业及大输液的认识不足和药品质量意识需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习(更多请搜索Www.HaOwOrd.com),补充自己的该专业知识,提升自己的质量意识,使客

户满意,也让自己更好得到更好的发展。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

0时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和医药相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

第五篇:医药销售工作的自我总结

回顾2014年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我存在的一些问题作自我总结如下。

一、目前的医药形势:

1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。

2、即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。

4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。

二、所负责相关省份的总体情况:

随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,报价**元,****报价**元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。

省内,我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:

1、当地的市场需求决定产品的总体销量。

2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。

4、 货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐,这种情况应避免。

5、 现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底

6、代理商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。

7、 有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加慬慎

我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访,了解客户的需求,制订计划,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。

在此,提出对明年的销售建议:

1、应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。

2、避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。

3、价格并不统一,应该有省、市、县的梯度价。

4、税票不及时。

5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。

在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方式所不及的,现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了,(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人渐渐转变了他们的想法,慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低。

在网上代理医药的话,只要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂家,好的品牌比较准确。在通过电话的交流,成功率是显而易见的。现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视的宣传平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。

在公司管理方面应加强底下业务员的心声,多听听他们的意见,不要一味的坚持己见,员工反馈的信息能及时处理,尽快完善管理制度,使员工做每件事都有规可循,有法可依。也希望公司能体现出,人力资本的充分发挥,组织行为的绝对统一,企业文化对员工的吸引力及绝对的凝聚力。愿我们大家共同营造一个和谐共进的良好工作氛围,来迎接2014年的到来。

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